Podmienky používania
Článok I. Úvodné ustanovenia
1.Obchodná spoločnosť Hodinový manžel s.r.o., IČO: 51 726 971, sídlo: Karpatské námestie 10/A, Bratislava – mestská časť Rača 831 06, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I., Odd.: Sro, Vl. č.: 128844/B, kontaktné tel. č.: +421 (0) 2 / 222 003 66, adresa elektronickej pošty: vas@hodinovymanzelbratislava.sk, je prevádzkovateľom internetových stránok, portálov, domén patriacich pod obchodnú značku „Hodinový manžel“. Pod obchodnú značku „Hodinový manžel“ patrí aj táto internetová stránka. Prevádzkovateľ vydáva tieto podmienky používania pre prístup a využívanie všetkých internetových stránok, portálov, domén patriacich pod obchodnú značku „Hodinový manžel“.
2.Prevádzkovateľ tejto internetovej stránky je sprostredkovateľom, nie priamym dodávateľom služieb ponúkaných na stránke (ďalej len „sprostredkovateľ“).
3.Sprostredkovateľ služieb je v zmysle platných právnych predpisov oprávnený na základe živnostenského listu na výkon predmetu činnosti: sprostredkovateľská činnosť v oblasti obchodu, služieb, výroby.
4.Objednávateľom je každý návštevník stránky, ktorý vyplní a odošle elektronický formulár nachádzajúci sa na stránke alebo zrealizuje telefonický hovor na telefonickú linku uvedenú na stránke, za účelom bezplatného získania kontaktu na remeselníka alebo majstra podľa vlastnej potreby.
5.Prevádzkovateľ používa túto internetovú stránku a obchodnú značku „Hodinový manžel“ a s tým súvisiace služby za účelom poskytnutia možnosti iným osobám, ponúkajúcim služby (ďalej len „poskytovateľ“) uzatvárať s tretími osobami (ďalej len „objednávateľ“) zmluvy na využitie služieb poskytovateľa, t.j. sprostredkúva poskytovateľom uzavretie takýchto zmlúv.
6.Poskytovateľ služby na základe zmluvy uzavretej medzi poskytovateľom a objednávateľom prostredníctvom tejto stránky, je osoba odlišná od sprostredkovateľa.
Článok II. Charakteristika poskytovaných služieb
1.Sprostredkovateľ ponúka na stránke bezodplatné poskytnutie kontaktu na poskytovateľa t. j. na remeselníka alebo majstra v odboroch a oblastiach uvedených na stránke, podľa údajov uvedených objednávateľom o jeho probléme ktorý potrebuje vyriešiť, v elektronickom formulári alebo v telefonickom rozhovore s operátorom. Na základe informácií uvedených objednávateľom, sprostredkovateľ bezodplatne poskytne objednávateľovi kontakt na poskytovateľa uvedením jeho mena alebo obchodného mena a telefónneho čísla.
2.Objednávateľ je oprávnený, ale nie je povinný, skontaktovať sa s majstrom alebo remeselníkom, ktorého mu odporučí sprostredkovateľ.
3.Objednávateľ je oprávnený, ale nie je povinný, využiť služby majstra alebo remeselníka, ktorého mu odporučí sprostredkovateľ.
4.Všetky zmluvné podmienky poskytnutia konkrétnej služby, vrátane miesta, času, druhu, rozsahu a ceny poskytovanej služby, si objednávateľ dohodne s poskytovateľom sám (ďalej len „zmluva“). Sprostredkovateľ nie je oprávnený ani povinný zasahovať do vzájomných vzťahov medzi objednávateľom a poskytovateľom.
5.Sprostredkovateľ nezodpovedá za riadne a včasné poskytnutie služby poskytovateľom objednávateľovi. Akékoľvek nároky z vád poskytnutých služieb alebo tovarov je objednávateľ povinný uplatniť si priamo u poskytovateľa.
6.Objednávateľ je povinný za poskytnuté služby zaplatiť priamo poskytovateľovi v súlade s podmienkami medzi nimi vzájomne dohodnutými v zmluve.
7.Sprostredkovateľ nie je zmluvnou stranou zmluvných vzťahov založených zmluvami uzatváranými medzi objednávateľom a poskytovateľom. Sprostredkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za plnenie zmluvných podmienok poskytovateľmi, nenesie ani zodpovednosť za prípadnú škodu vzniknutú objednávateľovi na základe alebo v súvislosti so zmluvou.
Článok III. Cena
1.Sprostredkovateľ poskytuje svoje služby objednávateľom bezodplatne. Objednávateľovi nevzniká povinnosť zaplatiť za poskytnutie kontaktných údajov poskytovateľa akúkoľvek odmenu.
2.Za poskytnutú službu, ktorú objednávateľovi poskytol poskytovateľ odporučený sprostredkovateľom, je objednávateľ povinný zaplatiť poskytovateľovi. Výšku a splatnosť ceny za poskytovanú službu si objednávateľ dohodne sám s poskytovateľom.
Článok IV. Dodacie podmienky
1.Objednávateľ vyplní krátky elektronický formulár uvedený na stránke a vyplnený úvodný formulár odošle sprostredkovateľovi. Odoslanie formulára je bezodplatné. Pre riadne poskytnutie služby je potrebné vyplniť požadované údaje v elektronickom formulári čo najpodrobnejšie a najpresnejšie.
2. Objednávateľovi vyplnením a odoslaním elektronického formulára nevzniká povinnosť akejkoľvek platby a nevzniká povinnosť využiť služby majstra alebo remeselníka, ktorého mu sprostredkovateľ odporučí.
3. Na telefónne číslo uvedené objednávateľom v elektronickom formulári doručí sprostredkovateľ objednávateľovi správu, obsahujúcu identifikačné údaje (t. j. obchodné meno/ meno a telefónne číslo) majstra alebo remeselníka z požadovaného odboru.
4. Objednávateľ môže tiež zatelefonovať na bezplatnú telefonickú linku uvedenú na stránke sprostredkovateľa, v prevádzkových hodinách uvedených na stránke, na ktorej mu sprostredkovateľ poskytne identifikačné údaje (t. j. obchodné meno/ meno a telefónne číslo) majstra alebo remeselníka z požadovaného odboru ústne v telefonickom rozhovore a na požiadanie objednávateľa zašle aj sms správu s identifikačnými údajmi (t. j. obchodné meno/ meno a telefónne číslo) na objednávateľom uvedené telefónne číslo.
5. Sprostredkovateľovi vznikne povinnosť poskytnúť objednávateľovi kontakt na remeselníka alebo majstra odoslaním elektronického formulára objednávateľom alebo prijatím hovoru objednávateľa na vyššie uvedenú bezplatnú telefonickú linku.
Článok V. - Reklamácia
1.Vzhľadom k tomu, že služby sú poskytované priamo poskytovateľom, sprostredkovateľ nenesie zodpovednosť za riadne a včasné poskytnutie služby poskytovateľom. Objednávateľ je tak povinný svoje práva, najmä práva zo zodpovednosti za vady služby a reklamácie a sťažnosti týkajúce sa týchto služieb uplatňovať priamo u poskytovateľa.
2.Poskytovateľ ako poskytovateľ služby je plne zodpovedný za poskytnutie služby objednávateľovi, za jej kvalitu a za rozsah plnenia, za vystavenie daňových dokladov a za plnenie všetkých práv objednávateľa a povinností vo vzťahu k objednávateľovi v súvislosti so službou, vyplývajúcich z platných právnych predpisov. Sprostredkovateľ za uvedené v predchádzajúcej vete nezodpovedá. Sprostredkovateľ nezodpovedá za žiadne škody vzniknuté na základe alebo v súvislosti so zmluvou a využitím služby poskytovateľa.
3.Sprostredkovateľ nezodpovedá za uvedenie nesprávnych alebo nepresných údajov objednávateľom v elektronickom formulári alebo v telefonickom rozhovore s operátorom na bezplatnej telefonickej linke sprostredkovateľa a za škodu tým spôsobenú.
VI. Ochrana osobných údajov
1. Osobné údaje sú spracúvané v súlade so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Objednávateľ súhlasí so spracovaním jeho osobných údajov sprostredkovateľom za účelom poskytnutia riadneho plnenia objednávateľovi.
2. Sprostredkovateľ neposkytuje osobné údaje objednávateľa tretej osobe, okrem štátnych orgánov v prípade kontroly.
3. Objednávateľom poskytnuté údaje sú spracúvané výhradne za účelom poskytnutia riadneho plnenia objednávateľovi.
4. Objednávateľ súhlasí so spracovaním jeho osobných údajov sprostredkovateľom za účelom kontaktovania s informáciami o novinkách a ponukách spoločnosti a jej partnerov (ďalej len „marketingové účely"), ide predovšetkým o šírenie obchodných oznámení rôznymi kanálmi vrátane elektronických prostriedkov (e-mail, SMS, telefonát, sociálne siete). Tento súhlas so spracúvaním osobných údajov udeľujem spoločnosti na dobu 5 rokov.
Článok VII. Záverečné ustanovenia
1. Sprostredkovateľ si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto podmienky používania. V prípade zmeny podmienok používania, vzťah vzniknutý medzi sprostredkovateľom a objednávateľom sa spravuje podmienkami používania v znení platnom a zverejnenom na stránke sprostredkovateľa v momente odoslania elektronického formulára objednávateľom alebo v momente vykonania telefonického rozhovoru objednávateľa s operátorom sprostredkovateľa.
2. Všetky právne vzťahy vznikajúce na základe alebo v súvislosti s internetovými stránkami, portálmi, doménami patriacimi pod obchodnú značku „Hodinový manžel“, prevádzkovanými sprostredkovateľom, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a to bez ohľadu na to, odkiaľ bol prístup a užitie stránky, portálu, domény realizovaný. Pokiaľ je alebo sa stane niektoré z ustanovení podmienok používania neplatným alebo neúčinným, namiesto takýchto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou niektorého ustanovenia nie je dotknutá platnosť a účinnosť ostatných ustanovení. Aktualizované podmienky používania nadobúdajú účinnosť okamihom ich zverejnenia na stránke, portáli, doméne a nahrádzajú ich predchádzajúce znenie. Vzťahy, ktoré neupravujú tieto podmienky používania, sa riadia všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými na území Slovenskej republiky.
3. Tieto podmienky používania nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 31.05.2018.